1. Kvalita zariadenia je zaručená jeden rok podľa normy výrobcu.Počas záručnej doby budú náhradné diely a zariadenia, ktoré je potrebné vymeniť nie z dôvodu nesprávnej prevádzky, zaručené a vymenené našou spoločnosťou.Na zariadenia poskytované našou spoločnosťou sa poskytuje záruka podľa rozsahu záruky a času prisľúbeného v zmluve.
2. Po skončení záruky bude naša spoločnosť naďalej poskytovať popredajný servis a zodpovedať za pravidelnú údržbu a opravy poskytovaného zariadenia.Neobmedzený doživotný servis.
3. V súlade s politikou popredajného servisu výrobcu bude technický personál našej spoločnosti poskytovať servis od dverí k dverám.
4. Konzultačná služba horúcej linky: Ak sa pri používaní zariadenia stretnete s problémami, môžete zavolať na horúcu linku technických služieb a technickí inžinieri vám poskytnú profesionálne služby.
1. Rýchla odozva
(1) Po vyriešení problému technickým inžinierom vyplňte servisnú správu.
(2) Existuje inžiniersky a technický personál spoločnosti, ktorý určuje príčinu poruchy a rieši problémy, ktoré môže vyriešiť používateľ, a problémy, ktoré používateľ nedokáže vyriešiť prostredníctvom telefónu a videa.Technický a technický personál spoločnosti bude mať pri sebe príslušné príslušenstvo, softvér a nástroje, aby sa rýchlo dostal do cieľa v stanovenom čase., riešenie problémov.
2. Vyplňte servisnú správu
(1) Po vyriešení problému technickým inžinierom vyplňte servisnú správu.
(2) Po potvrdení servisného protokolu príslušnou osobou poverenou užívateľom sa servisné práce na mieste ukončia.
3. Služba sledovania po odstránení problémov
(1) Pravidelne navštevujte zákazníkov, konzultujte prevádzku zariadenia po odstránení problémov a robte záznamy a archívy.
(2) Naším cieľom je „zákazník na prvom mieste, služba na prvom mieste, povesť na prvom mieste“ a cieľom našich služieb je „myslíš ďaleko, rob všetko, som pozorný, môžeš si byť istý“.starosti a maximalizujte výkon zakúpeného zariadenia.
Čas odoslania: august-01-2022